TECH friendly es una empresa de ingeniería especializada en innovación urbana sostenible y ciudades inteligentes. Fue cofundada por Sergio Serna y Gonzalo Pellejero. Serna, con formación en geografía e historia, trabajó durante muchos años en consultoría antes de emprender, inicialmente en una consultora de sostenibilidad urbana, para luego asociarse con Pellejero y fundar TECH friendly. Su objetivo común era innovar el modelo de consultoría. La empresa ofrece servicios integrales combinando la consultoría estratégica con el desarrollo e implementación de tecnología. Su cartera de clientes se compone principalmente de administraciones públicas, incluyendo ayuntamientos de diversos tamaños, consejos provinciales y otros organismos gubernamentales. El modelo B2B se centra en proporcionar un servicio integral que guía a ciudades y territorios a lo largo de toda la cadena de valor de la planificación estratégica y la transformación urbana sostenible e inteligente. Esto implica identificar los desafíos urbanos, crear planes de desarrollo estratégico alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y obtener financiación europea para proyectos urbanos de alto impacto. Los ingresos se generan a través de los honorarios de consultoría por estos servicios estratégicos y de la implementación de sus soluciones tecnológicas. Un área en crecimiento de su negocio B2B consiste en ayudar tanto a entidades públicas a emitir licitaciones de Contratación Pública de Innovación (PPI) como a empresas privadas a competir por ellas. La cartera de servicios de TECH friendly se divide en dos áreas complementarias: «Estrategia, Innovación y Desarrollo Urbano Sostenible» y «Tecnología». La división de estrategia se centra en la creación de planes estratégicos de desarrollo urbano, el fomento de la innovación urbana y el asesoramiento especializado en planificación de ciudades inteligentes. La unidad de tecnología desarrolla e implementa soluciones de hardware y software a medida. Estas incluyen tecnologías para destinos turísticos inteligentes, como el análisis del flujo turístico y la monitorización ambiental, y para parques industriales inteligentes. Los productos específicos abarcan sistemas para la monitorización de la movilidad, la calidad del aire, el riego, los contenedores de residuos y la implementación de iluminación inteligente. La empresa busca estandarizar algunos de sus productos tecnológicos para el sector público con el fin de crear soluciones escalables y replicables. Palabras clave: innovación urbana, ciudades inteligentes, consultoría estratégica, desarrollo urbano sostenible, tecnología de la administración pública, fondos europeos, soluciones para ciudades inteligentes, planificación urbana, colaboración público-privada, IoT, monitoreo ambiental, soluciones de movilidad, transformación digital, análisis de datos urbanos, contratación pública de innovación, infraestructura sostenible, desarrollo local, Agenda Urbana, turismo inteligente, tecnología gubernamental
